Finnsonic Oy:n verkkokauppaa koskevat sopimusehdot

1.    YLEISET EHDOT

www.finnsonic.com/webshop verkkokaupan tuotteita myy FinnSonic Oy, Lahti (Y: 10810760).
FinnSonic Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Kauppoihin sovelletaan seuraavia yleisiä sopimusehtoja:
Skandinavia: Yleiset sopimusehdot NL 01
Muut maat: Yleiset sopimusehdot Orgalime S2000

2.    ASIAKAS

FinnSonic verkkokauppa myy tuotteita yritys-, julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille, jotka hankkivat tuotteet ammatilliseen käyttöön Suomeen ja EU-alueelle. Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät: yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä ALV-numero, toimitusosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Tietosuoja: Asiakkaiden tiedot on tallennettu FinnSonic Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. Vain FinnSonic Oy:n henkilökunnalla on pääsy tietoihin henkilökohtaisilla salasanoilla. Verkkomaksuun liittyvät tiedot eivät tallennu FinnSonicin tietokantaan.

3.    TUOTTEET JA HINNASTO

Verkkokaupan hinnat ovat voimassa vain verkkokaupan kautta tehdyille tilauksille. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä kuljetusta ellei toisin ole mainittu. FinnSonic pidättää hintavirheiden varalta oikeuden peruuttaa tilausvahvistus.

Tuotteiden jälleenmyynnistä tulee erikseen sopia FinnSonic Oy:n kanssa.

4.    TILAAMINEN

Voit valita haluamasi tuotteet ja muuttaa tilauksen sisältöä tarpeen mukaan aina maksamiseen asti. Valitut tuotteet kertyvät ostoskoriin. Ennen vahvistamista tulee kirjata toimitukseen tarvittavat yhteystiedot. Pakolliset tiedot on merkitty tähdellä. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Rekisteröityneet asiakkaat voivat tarkastaa käyttäjätilin kautta tilauksen sisällön. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

5.    MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: luottokortit (tilauksen yhteydessä) ja lasku (luottoasiakkaat). Luottokortilla maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Laskutusasiakkuutta varten ota yhteyttä myyntiimme asiakkuuden perustamiseksi.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, FinnSonic toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

6.    TOIMITUSTAVAT

Valittavana on kaksi toimitustapaa:
1.    DAP (Toimitettuna määräpaikalle) Incoterms 2010, jolloin FinnSonic järjestää kuljetuksen ja kustannus veloitetaan asiakkaalta. Toimituskulut ovat nähtävissä tilausta tehtäessä.
2.    EXW Lahti, Finland (Noudettuna lähettäjältä) Incoterms 2010, jolloin asiakas ilmoittaa kuljetusliikkeensä ja sopimusnumeronsa tilauksen yhteydessä ja FinnSonic tilaa noudon kun tilaus on valmis lähetettäväksi.

Tietyillä tuotteilla, kuten kuten VAK-luokitelluilla pesuaineilla, ei kuljetuskustannusta ole saatavissa järjestelmästä. Tällöin toimitus on kätevintä järjestää asiakkaan kuljetuksella EXW/ NOL Lahti FIN01 ehdolla.
Tilaukset lähetetään tyypillisesti 1-3 työpäivän kuluessa mikäli kaikki tuotteet ovat varastossamme.

7.    TAKUU

Takuuaika on tuoteryhmäkohtainen:
•    V011M- sarjan ultraäänipesurit 24 kk toimituspäivästä
•    Muut pesulaitteet 12 kk toimituspäivästä
•    Varaosat 6kk toimituspäivästä

FinnSonic korjaa tai vaihtaa takuuaikana ilmenneet valmistus- ja komponentti-virheet kustannuksetta NOL Lahti FIN01 toimitusehdolla. Takuu ei kata komponenttien irrottamisesta tai asentamisesta johtuvia kuluja.
Takuu-korjauksilla ja -komponenteilla on takuu laitteiston alkuperäisen takuuajan loppuun saakka.
Takuu ei kata laitteiden ohjeiden vastaista tai muuta väärinkäyttöä.
Takuu ei kata normaalia moottoreiden, pumppujen, lämmitysvastusten, värähtelyelementtien ym. kulumista sikäli kun se ei johdu rakenteellisista virheistä.